It-supporter

PensionDanmark

  • København
  • Permanent
  • Fuldtid
  • 24 dage siden
Drømmer du om et job, hvor din hjælp virkelig gør en forskel, og hvor folk bliver glade for at se dig? Er du god til at yde effektiv og kompetent it-support, og vil du gerne gå på arbejde på en af Københavns bedste adresser? Så er det måske dig vi leder efter som vores nye kollega.Du er vores første og bedste håb, når it-udstyret drillerSom vores nye it-supporter bliver du hurtigt et populært ansigt i PensionDanmark, når du går en runde på kontoret for at sikre synlig og lettilgængelig it-support. Din vigtigste opgave er nemlig at yde kompetent og venlig service til alle medarbejdere og eksterne kollegaer i huset.Det handler primært om 1. line support i form af:
  • brugeradministration på alle platforme/systemer
  • opsætning og vedligeholdelse af pc'er, mobiltelefoner, tablets og mødelokaler
  • support af klient OS og software, fx Windows 11, Microsoft 365 m.m.
  • pakketering af software til klienter via Intune
  • introduktion til it-udstyr for nye medarbejdere
  • løbende håndtering af telefoni/ADSL
  • deltagelse i ad hoc-projekter
Du har også ansvaret for løbende at tjekke AV- og it-udstyret i mødelokalerne, så dine kollegaer altid kan regne med, at teknikken fungerer, når de har brug for den. Derudover bidrager du til at udarbejde it-vejledninger, system- og driftsdokumentation samt drift og videreudvikle PensionDanmarks helpdesk-system, der er baseret på Topdesk. Sammen med resten af supportteamet deler du desuden rollen som Incident Manager i en fast turnus.Du får et kompetent team og masser af mulighederI PensionDanmarks it-drift og supportteam får du en hverdag med tempo og variation i et professionelt miljø sammen med 15 fagligt kompetente kolleger. Vi har det sjovt sammen, sparrer med hinanden og udvikler os løbende, så vi hele tiden bliver dygtigere - både individuelt og som team.Du bidrager til det gode samarbejde og den gode stemning med din fleksible, engagerede og strukturerede tilgang - og ved at bevare både humør og overblik, uanset situationen. Sammen med teamet samarbejder du med stort set alle afdelinger i PensionDanmark, og du lærer hurtigt at forstå forskellige behov og tilpasse din support til den enkelte kollega.Vi vil rigtig gerne tale med dig hvis ...… du har en uddannelse som it-supporter. Om du er nyuddannet eller erfaren er ikke så vigtigt. Til gengæld må du meget gerne:
  • være serviceminded og ansvarsbevidst
  • have erfaring med Microsoft-teknologier
  • være nysgerrig og god til at sætte dig hurtigt ind i nye teknologier
  • kommunikere let og ubesværet på dansk - i både skrift og tale
Har du erfaring med ITIL-processer, samt Topdesk og Jira som sagshåndteringsværktøjer er det en fordel.Derfor skal du arbejde i PensionDanmarkPensionDanmark er ejet af arbejdsmarkedets parter. Vi arbejder alene for at sikre vores medlemmer et langt og sundt arbejdsliv og en tryg pensionisttilværelse. Samtidig investerer vi ambitiøst i udviklingen af det danske samfund gennem vores mange investeringer i ejendomme, virksomheder og grøn infrastrukturVores ambition er at være Danmarks mest omkostningseffektive pensionsselskab til gavn for vores medlemmer. Derfor har vi et stærkt fokus på at sikre, at vores godt 400 medarbejdere har de bedste forudsætninger for at nå virksomhedens mål - og deres egne.Yderligere informationHar du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Chef for It-drift, Christian Calmar Andersen på telefon 25417555 eller e-mail .Sådan gør duSend din ansøgning til os snarest muligt og senest den 8. september 2025 ved at benytte ansøgningslinket.Ansøgninger behandles løbende. Alle ansøgninger vil blive behandlet fortroligt.Læs mere på

It-jobbank