Deltidsmedarbejder til kundeservice hos Rito

RITO ApS

Skive, Midtjylland
Permanent
Deltid

30 dage siden

Er du serviceminded, og brænder du for at give kunderne den absolut bedste oplevelse?
Vil du være en del af et ungt og dynamisk team med fokus på kvalitet og udvikling?
Så er det måske dig, vi søger til vores stærke kundeserviceteam hos Rito! Om jobbetSom deltidsansat i kundeserviceteamet bliver du en vigtig del af vores mission: At give den bedste kundeservice - hver gang.Dine opgaver vil bl.a. være:

Besvarelse af indgående opkald fra kunder
Sagsbehandling og håndtering af forespørgsler
Besvarelse af indkomne mails
Kommunikation med kunder via chat
Ordrebehandling
Diverse ad hoc-opgaver relateret til kundeservice

Vi arbejder løbende med at forbedre kundeoplevelsen og måler bl.a. på KPI'er for kundetilfredshed og svartider. Du vil have klare mål, som din nærmeste leder hjælper dig med at nå, så du kan yde den bedst mulige service.Det er en fordel, men ikke et krav, hvis du har interesse for garn og kreative hobbyartikler. Vi sørger for grundig oplæring, og du vil altid have kolleger tæt på, der kan hjælpe. Din profilVi søger dig, der:

Har passion for at yde fremragende kundeservice
Er løsningsorienteret, struktureret og selvkørende
Trives med et højt tempo og kan håndtere mange bolde i luften
Har en positiv attitude, forståelse og empati overfor kunderne
Er fleksibel ift. dag-, aften- og weekendarbejde (vagtplan aftales på forhånd)

Krav:

Taler og skriver uhindret dansk
Taler og skriver engelsk
Er vant til at arbejde med PC (gerne med kendskab til Word og Excel)
Har gode kommunikationsevner

Om osRito er en succesfuld webshop med salg af garn og kreative hobbyartikler. Vi er 65 engagerede medarbejdere, der brænder for at give kunderne den bedste oplevelse hver gang.Vi arbejder ud fra vores 5 kerneværdier:

Ambitiøs og Passioneret
Can Do Attitude
Team Player
Struktureret og Opfølgende
Loyal og Ærlig

Vi tilbyder et uformelt men professionelt miljø, hvor vi hjælper hinanden, udvikler os og har det sjovt. Vi tilbyder

Timeløn
Fritvalgskonto
Pensionsordning
Sundhedsforsikring
Medarbejderrabat
Et dynamisk og socialt arbejdsmiljø

Klar til at blive en del af holdet?Ansættelsesstart: Hurtigst muligtSend din ansøgning og CV til job@rito.dk med emnet Deltid Kundeservice.
Har du spørgsmål til stillingen, kan du kontakte Customer Service Manager, Jeppe Kornum på jko@rito.dk.Vi glæder os til at høre fra dig!

RITO ApS

Ansøg nu