Barselsvikariat - Supervisor til Assistancen
- Danmark
- Midlertidig
- Fuldtid
Håndtering af Supervisor indbakken
Undervisning og træning af medarbejdere
Forstå og vejlede i forsikringsbetingelser, arbejdsgange og processer
Assistere i implementering af kunder og processer
Kvalitetssikring i daglig håndtering af sager, samt den kommunikation, som AC'ere har med CLI'er i det daglige.
Morgen- og eftermiddagsbriefing af alarmcentralen
Håndtering af supervisor telefonen i løbet af vagt
Sikre at SLA og KPI mødes
Daglig vidensdeling og feedback
Indgå i daglig drift i Frontline, TRSP, CORP, mentor og sagsbehandler i begrænset omfang.Om dig Vi forventer at du:Du er en mødestabil og dygtig sagsbehandler, har et par års erfaring som Assistancekoordinator og besidder en god overordnet forståelse af forretningen og processerne
Formår at arbejde selvstændigt og har en positiv indstilling til udfordringer
Er god til at tage styringen, samtidig med at du formår at forblive rolig og bevare overblikket i stressede situationer
Har stærke samarbejdsevner, er imødekommende og tillidsvækkende
Er proaktiv og god til at give feedback, med ønsket om at skabe en sund feedbackkultur
Er løsningsorienteret og god til at håndtere konflikter
Er fleksibel ift. vagtplanlægningen, og kan træde til med kort varsel ved sygdom og lignende.
Er velformuleret i skrift og tale, både på dansk og engelskOm osAbout us or about the team
Er du interesseret?Vi læser ansøgninger løbende, derfor opfordrer vi dig til at sende din ansøgning og CV så hurtigt som muligt.
Ansøgningsfristen er d. 15-09-2025 kl. 23.59.Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte
Name: Mariann Gazier
Email address: Mariann.Gazier@falck.comVi ser frem til at modtage din ansøgning.
Ansøgningsfrist:
15-09-2025
Lokation:
Falck Center Copenhagen, Falck Center Aarhus or other location
Adresse:
Denmark
Følg Falck:Careers with real life impactI Falck skaber du en karriere hos en global udbyder af beredskabs- og sundhedsydelser, hvor du får mulighed for at udvikle, lære og avancere på tværs af stillinger og markeder.Globalt er vi 25.000 højt kvalificerede fagfolk. Vi går hver dag på arbejde med løftet om at være der, når du har brug for os og er kendetegnet ved et mangfoldigt og inkluderende arbejdsmiljø. Vi omsætter omsorg til handling, lige fra forebyggelse til behandling og i kritiske situationer. Vi gør en forskel og hjælper med at opbygge sunde fællesskaber og udvikle sikre arbejdspladser.Mennesker er kernen i enhver handling
Gennem vores forskellige ydelser indenfor beredskab og sundhed har vi gjort det til vores ansvar at hjælpe endnu flere mennesker i hele verden med at leve et sundere liv. Vi udforsker konstant nye teknologier og forbedrer vores services. Vi stræber efter at møde nye udfordringer, og vi sikrer flere mennesker adgang til sikkerhed og sundhed hver dag. Med vores mål om at fremme bæredygtig sundhed for at imødekomme menneskers skiftende behov kombinerer vi vores færdigheder, erfaring og innovation for at hjælpe mennesker, når de har brug for os.Vi ved, at de individuelle forskelle, som vi hver især medbringer til Falck, er nøglen til succes. Derfor opfordrer vi alle - uanset baggrund, færdigheder og personlighed - til at søge en stilling hos os.Do you want a career with real life impact?